Điều khoản &
Điều kiện tại 11c54

1 Điều kiện chung

Trang web 11c54 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") cung cấp các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm game bài, casino, thể thao, lô đề và tài xỉu. Các dịch vụ này chỉ dành riêng cho người dùng đủ điều kiện theo quy định tại mục 2.

Điều khoản và điều kiện của 11c54 áp dụng cho tất cả thành viên khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước – tuy nhiên các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của 11c54.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 11c54.
• 11c54 hoạt động theo giấy phép quốc tế và tuân thủ các quy định về chơi game có trách nhiệm.

2 Điều kiện tài khoản

Để tạo tài khoản tại 11c54, người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác, bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo đều vi phạm điều khoảnsử dụng và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Tài khoản chỉ được tạo bởi chủ tài khoản thực sự – không được tạo hộ hay cho mượn tài khoản.
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 11c54 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Để xác minh danh tính, 11c54 có thể yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đình chỉ theo chính sách của nền tảng.

3 Nạp & rút tiền

11c54 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 11c54.
• 11c54 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp hoặc rút tiền của thành viên.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

4 Quy định đặt cược

Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 11c54 sẽ xử lý theo kết quả thực tế tại thời điểm sự cố hoặc hoàn trả tiền cược nếu kết quả chưa xác định.
• Tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược có thể thay đổi tùy sự kiện và thời điểm. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng.
• 11c54 có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ rõ ràng do hệ thống hoặc nhà cung cấp.
• Mỗi tài khoản có hạn mức cược tối đa theo từng loại game, được hiển thị rõ trong giao diện đặt cược.

5 Khuyến mãi & thưởng

11c54 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đã hoàn tất xác minh.
• Tiền thưởng phải được sử dụng đặt cược theo số vòng cược yêu cầu (thường từ 5x đến 20x tùy chương trình) trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 11c54 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6 Chơi có trách nhiệm

11c54 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm để người dùng kiểm soát hoạt động của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy mất kiểm soát, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 tiếng đồng hồ.
• 11c54 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị tịch thu.

7 Bảo mật & quyền riêng tư

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của thành viên được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. 11c54 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với hệ thống sao lưu định kỳ.
• 11c54 có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

8 Vi phạm & xử lý

11c54 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình tạo lợi thế không công bằng. Các hành vi vi phạm điều khoản sẽ bị xử lý tùy mức độ.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả game.
• Mở nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.

9 Giới hạn trách nhiệm

11c54 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Mất mát dữ liệu do thiết bị cá nhân của người dùng bị xâm phạm.

10 Thay đổi điều khoản

11c54 có quyền sửa đổi, cập nhật điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 11c54 qua email support@11c54.ws hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.