Bảo mật chuẩn quốc tế SSL 256-bit

Chính sách
bảo mật tại 11c54

11c54 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – để bạn hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ.

11c54
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 07, 2025
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 11c54 tại địa chỉ 11c54.ws. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 11c54, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác của nền tảng. Chúng tôi xây dựng chính sách này theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế nhằm đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng tại Việt Nam.

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là duyệt web trên 11c54, một số thông tin nhất định sẽ được thu thập để phục vụ việc vận hành dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn xử lý chúng một cách có trách nhiệm.

  • Áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký và khách truy cập không đăng nhập.
  • Có hiệu lực trên mọi thiết bị: máy tính, điện thoại, máy tính bảng.
  • Bao gồm cả dữ liệu thu thập qua email, live chat và các kênh hỗ trợ khác.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

11c54 thu thập thông tin từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi lại qua hệ thống kỹ thuật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và mục đích thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Người dùng cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) Tự động qua hệ thống giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập Tự động qua hệ thống nền tảng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Tự động qua cookie và log hệ thống
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu: 11c54 chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin y tế.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. 11c54 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

  • Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút và hoạt động đặt cược hàng ngày.
  • Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản và tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML).
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Thông báo & marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

11c54 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không được lưu trữ dài hạn.
  • Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp nền tảng Casino, Live Dealer, Slots – chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
  • Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ giám sát kỹ thuật giúp phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống.
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tất cả đối tác của 11c54 đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.

5. Bảo mật kỹ thuật

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 11c54. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các hoạt động bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration test) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ tại các vị trí địa lý khác nhau.

6. Cookie & công nghệ theo dõi

11c54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 11c54.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của 11c54, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@11c54.ws.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 11c54 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân – một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
  • Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
  • Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 11c54 nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đang bị xử lý không đúng quy định.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu trữ dữ liệu

11c54 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh cơ bản được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối đa 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
  • Log kỹ thuật: Được lưu tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
  • Dữ liệu sao lưu: Các bản sao lưu được xóa hoàn toàn trong vòng 180 ngày sau khi dữ liệu gốc bị xóa.

9. Trẻ em & vị thành niên

Dịch vụ của 11c54 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hoặc vị thành niên dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 11c54 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@11c54.ws.

Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 11c54, hãy báo cáo ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Liên hệ & cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật của 11c54 có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên trang này kèm ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@11c54.ws
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 11c54, phục vụ 24/7
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc
Xem thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệmCâu hỏi thường gặp để hiểu đầy đủ về quyền lợi của bạn tại 11c54.

11c54 bảo vệ bạn như thế nào

Chúng tôi không chỉ viết chính sách – chúng tôi thực sự áp dụng nó trong từng quyết định kỹ thuật và vận hành.

Ẩn danh khi chơi game

Thông tin định danh của bạn không bao giờ được chia sẻ với nhà cung cấp game. Họ chỉ nhận mã ẩn danh.

Không spam email

Chúng tôi chỉ gửi email marketing khi bạn đã đồng ý. Hủy đăng ký dễ dàng chỉ với một cú nhấp chuột.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ, đảm bảo không ai có thể đọc trái phép.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào – chúng tôi thực hiện trong 30 ngày.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, dù bất kỳ lý do gì.

Kiểm toán độc lập

Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu được kiểm tra bởi bên thứ ba độc lập hàng năm để đảm bảo tuân thủ.

Hạ tầng bảo mật của 11c54

Nhiều lớp bảo vệ được triển khai đồng thời để đảm bảo tài khoản và dữ liệu của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Xác thực 2 yếu tố

Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua OTP điện thoại, giúp ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát thời gian thực

Hệ thống AI phân tích hành vi bất thường 24/7, tự động phát cảnh báo và khóa tạm thời nếu phát hiện đăng nhập đáng ngờ.

Máy chủ phân tán

Dữ liệu được lưu trữ trên nhiều máy chủ tại các vị trí khác nhau, đảm bảo không có điểm lỗi đơn lẻ nào có thể làm mất dữ liệu của bạn.

Kiểm tra thâm nhập

Đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp định kỳ thực hiện pentest để tìm và vá lỗ hổng trước khi hacker có thể khai thác.

Tường lửa ứng dụng

WAF (Web Application Firewall) lọc và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS trước khi chúng chạm đến máy chủ.

Lịch sử đăng nhập

Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử phiên đăng nhập theo thiết bị và địa điểm, chủ động phát hiện truy cập lạ.

Trải nghiệm 11c54
với sự bảo vệ tối đa

Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng 11c54. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch hàng đầu.